Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les conditions de souscription et d’utilisation des cours proposés par Préférence Pilates, ci-après dénommé « le Studio ».
Elles s’appliquent à toute personne achetant une prestation proposée par le Studio, ci-après dénommée « l’Élève ».
L’achat d’une prestation implique l’acceptation des présentes CGV.
Les coordonnées du prestataire sont les suivantes :
11 rue Joseph Le Brazidec
Zone de Keranna Sud
56500 PLUMELIN
Numéro Siret : 82070153000025
Site internet : www.preferencepilates.com
Email : contact@preferencepilates.com
2. Aptitude à la pratique du Pilates
L’Élève déclare être apte à pratiquer les activités proposées par le Studio et ne pas avoir de contre-indication médicale connue à leur pratique.
En cas de doute ou de problème de santé, il appartient à l’Élève de demander conseil à son médecin avant de commencer ou de poursuivre les cours.
L’Élève s’engage à informer le professeur de toute situation particulière pouvant avoir une incidence sur sa pratique.
Pour les mineurs, une autorisation parentale est obligatoire.
Pour la sécurité et le respect des autres Élèves, il est demandé de ne pas venir au Studio en cas de fièvre ou de maladie contagieuse.
3. Réservation en ligne et logiciel DECIPLUS
Les réservations et la gestion des cartes de cours sont effectuées via la plateforme Deciplus, utilisée par le Studio.
Chaque Élève dispose d’un compte personnel sur cette plateforme.
Les cartes de cours sont dématérialisées et accessibles depuis le compte de l’Élève.
Les informations enregistrées dans Deciplus constituent la preuve des réservations, achats et opérations effectués sur le compte de l’Élève, sauf preuve contraire.
L’Élève est responsable de l’utilisation de son compte et doit conserver ses identifiants personnels de manière confidentielle.
4. Prestations et cartes de cours
Les cours de Pilates proposés par le Studio sont vendus sous forme de cartes de cours, selon les formules et tarifs présentés au moment de l’achat.
Le choix de la formule appartient à l’Élève. Il lui appartient de vérifier que la formule choisie correspond à ses besoins avant de procéder à l’achat.
La durée de validité de chaque carte commence à la date d’achat, sauf indication contraire lors de la commande.
Cartes nominatives
Les cartes de cours sont nominatives et strictement personnelles.
Elles sont réservées à l’usage exclusif de l’Élève au nom duquel elles ont été achetées.
Elles sont non transmissibles, non cessibles, non partageables et non échangeables. Elles ne peuvent donc pas être utilisées par une autre personne.
Les cartes de cours ne sont pas remboursables, sous réserve des dispositions légales applicables, notamment celles relatives au droit de rétractation prévues à l’article 8.
En cas de fermeture administrative du Studio imposée par une décision gouvernementale, la durée de validité de la carte est prolongée de la durée de la fermeture.
5. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet du Studio www.preferencepilates.com au moment de l’achat.
Préférence Pilates se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification de tarif n’aura pas d’incidence sur une prestation déjà achetée.
Tout changement du taux de TVA applicable pourra être répercuté sur les prix des prestations.
6. Paiement
Les cours doivent être réglés à l’avance.
Le paiement peut être effectué :
- en ligne par carte bancaire ;
- directement au Studio par espèces ou par chèque.
Lorsque le paiement en plusieurs fois est proposé, les modalités et échéances sont celles définies par le Studio via Deciplus.
Le montant total de l’achat est dû selon les modalités de paiement choisies.
Les paiements en ligne sont sécurisés par Payline, le prestataire utilisé pour les transactions bancaires réalisées sur le site www.preferencepilates.com.
Préférence Pilates n’a pas accès aux données bancaires complètes saisies lors du paiement.
Le paiement est considéré comme définitif après encaissement effectif des sommes dues.
Une facture est disponible dans l’espace personnel de l’Élève.
7. Lieu de fourniture des prestations
Les cours sont dispensés dans les locaux de Préférence Pilates :
11 rue Joseph Le Brazidec
Zone de Keranna Sud
56500 PLUMELIN
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de l’achat de la carte pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Lorsque l’Élève souhaite que les cours commencent avant la fin de ce délai de 14 jours, il demande expressément le début de l’exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation.
Si l’Élève exerce son droit de rétractation alors que l’exécution de la prestation a commencé à sa demande avant la fin du délai de rétractation, il reste redevable du montant correspondant aux prestations déjà réalisées, conformément aux dispositions légales applicables.
Le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, sous réserve du respect des conditions légales applicables.
Toute demande de rétractation doit être formulée par écrit auprès de Préférence Pilates, par e-mail à contact@preferencepilates.com ou par courrier à l’adresse du Studio.
Les remboursements auxquels l’Élève peut légalement prétendre sont effectués dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
9. Réservation et annulation des cours
La réservation d’un cours doit être effectuée à l’avance via Deciplus.
La réservation est possible uniquement si l’Élève dispose d’une carte de cours valide et suffisamment approvisionnée.
Les inscriptions sont possibles jusqu’à 12 heures avant le début du cours.
Un Élève qui se présente sans réservation ne pourra être accepté si la capacité maximale du cours est atteinte.
Annulation par l’Élève
Toute annulation doit être effectuée via Deciplus au minimum 12 heures avant le début du cours.
En cas d’annulation dans ce délai, le cours n’est pas décompté de la carte.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, le cours est décompté de la carte.
Toutefois, le cours pourra ne pas être décompté en cas de force majeure ou de maladie, sur présentation d’un justificatif.
Le justificatif doit être transmis au Studio dans un délai de 8 jours suivant le cours concerné.
10. Planning et annulation d’un cours par le studio
Le planning des cours est disponible sur la plateforme Deciplus.
Le Studio peut être amené à modifier ou annuler un cours pour des raisons indépendantes de sa volonté, notamment en cas de maladie, de travaux ou de fermeture administrative.
Lorsqu’un cours compte moins de 2 Élèves inscrits, il est automatiquement annulé 24 heures avant son début. Cette vérification est effectuée automatiquement par la plateforme Deciplus.
Les Élèves inscrits sont informés de l’annulation par un e-mail automatique envoyé par Deciplus.
En cas d’annulation d’un cours par le Studio, la séance réservée est automatiquement recréditée sur la carte de l’Élève et peut être utilisée pour une autre réservation pendant la durée de validité de la carte.
Pour les autres annulations, le Studio informe les Élèves concernés dans les meilleurs délais et, lorsque cela est possible, au moins 12 heures avant le début du cours.
Si, en raison d’une ou plusieurs annulations du Studio, l’Élève n’est plus en mesure d’utiliser l’ensemble de ses cours pendant la période de validité de sa carte, il peut demander une prolongation de sa durée de validité.
La demande de prolongation peut être effectuée par e-mail à contact@preferencepilates.com ou directement auprès de la gérante de Préférence Pilates.
Le Studio peut remplacer un professeur par un autre professeur sans information préalable des Élèves. Ce remplacement ne donne pas droit à un remboursement ou à une indemnisation.
11. Responsabilité
Préférence Pilates déclare avoir souscrit une assurance couvrant sa responsabilité civile professionnelle.
L’Élève s’engage à respecter les consignes de sécurité et les instructions données par le professeur.
Le Studio ne pourra être tenu responsable des dommages résultant du non-respect des consignes données par le professeur ou d’une utilisation inappropriée du matériel ou des installations par l’Élève.
12. Effets personnels et vols
L’Élève est invité à ne pas laisser d’objets de valeur sans surveillance dans les locaux du Studio.
Préférence Pilates ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels des Élèves, sauf dans les cas où sa responsabilité pourrait être légalement engagée.
13. Données personnelles
Préférence Pilates collecte les données personnelles nécessaires à la gestion des inscriptions, des réservations, des paiements et de la relation avec les Élèves.
Certaines données sont enregistrées et traitées via la plateforme Deciplus, utilisée par le Studio pour gérer les inscriptions et les réservations.
Les données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Conformément à la réglementation applicable, chaque Élève dispose de droits sur ses données personnelles, notamment d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, ainsi que des autres droits prévus par la réglementation lorsque ceux-ci sont applicables.
Pour exercer ses droits ou pour toute question concernant ses données personnelles, l’Élève peut contacter Préférence Pilates à l’adresse suivante :
ou par courrier à l’adresse du Studio.
14. Propriété intellectuelle
Le contenu du site www.preferencepilates.com est la propriété de Préférence Pilates et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
15. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée à Préférence Pilates par e-mail à contact@preferencepilates.com ou par courrier à l’adresse du Studio.
En cas de difficulté ou de litige, Préférence Pilates privilégiera dans un premier temps une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.
16. Date et modification des conditions générales de vente
Les présentes CGV sont applicables à compter du 29 août 2026.
Elles sont consultables sur le site internet www.preferencepilates.com .
Elles prévalent sur tout document contradictoire, sauf dispositions particulières expressément acceptées par Préférence Pilates.
L’Élève reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la finalisation de sa commande.
Préférence Pilates se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par l’Élève au moment de cette commande.